爸爸的品質
信譽樓誠信文化研究會副會長：張迎春
爸爸在世時，對于他的日常做法我沒覺得有多了不起，因為一直生活在他身邊，習以為常了。直到爸爸離開，才越來越感覺到這些事看似普通卻不平凡。隨著收集信息、聆聽親友的講述，引起了我太多回憶和思念，分享一下我了解的爸爸年輕時候那些不被大家熟知的故事。
一、爸爸嚴格自律不貪便宜
起伯伯（爸爸的堂弟）講過，爸爸在南大港王徐莊肉組上班時，幾個弟弟（有親弟有堂弟）有時撿拾柴火會到那歇會兒，他就買一點肉雜碎給弟弟們墊補一下。那時正值困難時期，肉雜碎可是稀罕物。爸爸稱完把1角5分錢交到柜上，當時柜臺上只有他一個人。看似不經意的動作，起伯伯卻印象深刻，在他眼里爸爸一直是很正直很規矩的人，不會占便宜，非常值得信賴。
原樓西大隊書記講過，那幾年生產隊搞副業，有一項業務是把大批的做秋衣褲的邊角料拆撕成線。發貨方有個不成文的規矩——每次都給幾個隊長留大塊的，不僅好拆撕，還能加工成衣服或拼接成書包、坐墊，這些在當時都是稀罕物。書記說：“你爸爸從來不要，不搞特殊，不占這個便宜。”
還有一件事一直讓我記憶深刻。每年種植的花生種子，先分到每家每戶剝皮，大人孩子一塊兒剝。那時花生稀罕，除了過年能吃一點兒，日常很少見。看見花生我們姐弟仨立即圍了上來，爸爸囑咐：“這是生產隊的東西，不能吃。我要以咱家的分量為標準，看看能出多少凈果。”爸爸一言九鼎，我們一個也不敢吃。隨后他夸獎說：“看得出你們很懂事很規矩，就屬咱家出的分量足。別人家的孩子做不到咱家這樣，我知道最真實的出果量就行了。出果量我會折中，留出余量定個合適的標準，對于上交量仍不足的要處罰。”
現在想想，那時爸爸就已經非常懂管理了。這件事體現的不僅是他的高度自律和嚴謹，更體現了人性化管理——不是每家都能做到一個不吃，給大家留出余地；對于嚴重不達標的還要有處罰，讓人敬畏制度。這才使二隊的人們干勁十足，產量遠遠超出其他隊，且年年上升，干出了花、干出了彩。
二、爸爸樂于助人是個熱心腸
我印象中即便是在生產隊的時候，爸爸也是忙得不著家，出工回來腳不沾地就跟人忙活生產或搞副業的事。有時遇上人家泥房或盤炕，他插上手就干；誰家縫紉機出了問題，一聲招呼，他樂得幫著修理。回家吃飯不是身上帶著泥巴就是手上沾著油污，而自己家的活卻顧不上做。媽媽總是埋怨他，他卻樂此不疲，說能受累能干活就是幸福。
爸爸的好友賈兆合伯伯回憶說：“有一天傍晚，我本來想陰好六間房的泥窩，還沒弄好，老姨來了，當晚非得回去，我就送她，道忒遠了，第二天早晨我才趕回來。老遠就看見你爸爸在房頂上抹泥，我二弟在下面供泥。原來你爸爸看見了，自己挑來了水陰好泥窩，起了個大早把六間房的泥給我和好了，這是嘛感情啊！他幫人真心實意，從來不惜力。”
這也讓我想起剛建信譽樓那會兒，過麥收爸爸給員工割麥子的情景。趙文偉老師講過，他家里要收麥子想請假，爸爸說不用，帶上幾個人一早晨就給弄完了。那些年每到麥收，爸爸早晨就沒閑過，最遠去過武邑幫員工家收麥子，并且不讓準備飯，實在回不來就簡單吃點。人們都說他干活不惜力，沒有一點老板的架子。
那些年他也要求我們幾個孩子大忙季節不能在家睡懶覺，看看誰家有需要幫忙的自己聯系。我們非常聽話，天還大黑著就起床去干活，到了商場開門再趕回來，一個早晨特別出活，不耽誤上班。麥收期間，我們姐弟忙完這家忙那家，雖然辛苦，但干勁十足，很充實很快樂。現在想想都成了美好的回憶：在地里你追我趕搶收的情景，干完活坐在地邊吃早飯——其實就是簡單的烙餅和咸菜，有時咸菜加點蒜末，偶爾也會帶幾個咸鴨蛋，感覺真香真好，格外令人懷念。
三、爸爸尊重人沒有區別心
爸爸走后，已退休的稅務局老局長講起他的待客風格：“簡單不浪費。開始點菜時每人最多只上一道菜，吃著不夠再上。有一次吃到最后饅頭蘸湯兒，盆干碗凈一點不剩。社會上像你爸爸這樣摳的真是少見，但咱確實佩服他。如果換作別人，即便飯菜安排得很好，人們可能還會怪罪照顧不周，而你爸爸這么小氣卻從沒人怪罪，都很接受。你知道為什么嗎？因為他沒有區別心，對誰都一樣。”
這讓我想起爸爸早年對媽媽的囑咐：如果是城里來的親戚，咱飯菜油水可以少些；如果是農村來的親戚，咱要多放油水。因為城里人條件好，肚里不缺油，而農村普遍條件不好，咱不能慢待了。
有一次我們一家人正圍著飯桌吃中午飯，一個賣香油的來送貨（那時媽媽負責伙房的采買工作）。結算完，爸爸熱情邀請人家一起吃。人家不好意思，說自己一身油膩味不好打擾。爸爸說：“咱都是莊稼人出身，沒那么多講究。我家飯菜夠吃，吃了再走吧！”硬拉著人家坐下了。
我感覺爸爸并不是沒有區別心，而是更傾向于照顧弱勢的一方。他很有同理心，不功利、不勢力、不諂媚，以此贏得了政府領導和專家學者的認可尊重，也得到了更多社會友人的好評和相助，才有了信譽樓蒸蒸日上蓬勃發展的今天。
四、爸爸喜歡分享
爸爸年輕時候，正趕上物資匱乏吃不飽的年代，他得到了好多人的照顧，一直感恩在心。對于自己擁有的爸爸也特別喜歡分享，家里有好吃的，就招呼朋友一起來吃，他說這樣吃著香甜。這對我們姐弟影響很大，以至于有人送來好東西，我們幾個都搶著給周圍鄰居家孩子送去，覺著分享是一種快樂。
爸爸格外注重健康。信譽樓創辦初期，醫院只是幾家國企單位，藥物也不豐富。爸爸出差時，遇到稀缺藥物或常規藥，總是買些回來給親友員工們備用。經常聽同事講起，自己或家人生病了，爸爸及時提供藥品，吃了就見效；手里沒藥，他也能夠推薦對癥的藥物或藥方。在爸爸1965年的日記中，詳細記錄了一些小偏方，例如治燙傷、腳氣、百日咳、炸腮等，可見他的用心和愛心。
隨著信譽樓發展得越來越好，爸爸也會在合適的場合主動分享管理心得。他的發小趙志華大伯說：“那時候你爸爸經常約百貨大樓、耀華商廈、華北商廈的頭頭們一起吃飯，分享經驗和理念。我就說他，吃飯就吃飯吧，干嘛要說咱的成功經驗，這是咱的商業秘密呀！你爸爸不以為然，說，大家都干好了，比著干才有意思！”
上面的這些故事，只是我了解到的爸爸眾多故事的一部分。隨著信譽樓的成功，越來越多的企業家、學者、社會朋友來交流學習，聊起老人身上的這些品質，引得大家感慨贊嘆。好多人問我，這是老人家長期學習修煉的還是自身就有的？我覺得，應該都有吧，首先是爸爸的天性，是價值觀和處世習慣使然，隨著經歷閱歷的不斷增加，這些人性的光輝愈發成熟，發揮得更加淋漓盡致。
風華正茂17載，無限熱愛抒情懷
萊蕪店安保部科員：李 雙
我是2007年12月15號入店的，和萊蕪信譽樓商廈開業是一天。這是我引以為豪的一件事。
初識信譽樓：有溫暖、有真誠、有欣賞
畢業后，本來是想做一些專業對口的工作，但是不好找工作，正好了解到信譽樓商廈要開業，于是選擇了來信譽樓試一試。
剛入職的時候，剛畢業沒有社會經驗的我心里非常緊張，腦海里不斷浮現出各種場景：工作環境怎么樣、我的上級怎么樣、我的同事怎么樣，自己能不能融入團隊……各種片段像放電影一般，在腦海中閃過。
我被分配到了羊毛衫部。初入柜組，我被來自同事們的幫助和上級的關心感動了。柜組主任非常熱情地把我介紹給本柜組的同事，并給我指定了經驗豐富的師傅，幫我制定了學習計劃，讓不知道從哪里開始入手學習的我，瞬間有了學習目標。柜組的其他同事為了讓我盡快適應柜組的環境，手把手地教我如何做柜組事務，為我講解工作的注意事項。對于我的每一點小小的進步，上級和同事總是及時地欣賞表揚。正是這種團結友愛的氛圍、純潔的人際關系讓我感受到了無限溫暖，也讓我更加自信和堅定地面對工作中的挑戰?，渾身充滿了干勁。
在企業一路成長：有引領、有自信、有收獲
可以說，我進入企業后的發展很順利，從實習生定級、到一星級優秀導購員、二星級優秀導購員、柜組主任，再到現在成長為一名后勤科員，都非常順利。但我深深知道，我每一次的晉級提升都離不開上級的引導和培養。
當我工作中出現錯誤時，上級會和我一起分析出現錯誤的原因，讓我學會從錯誤中吸取經驗，避免以后再出現。當我工作有不到位時，上級會引導我，開拓我的思路，提升我系統思考的能力。當我工作做得出色時，上級會及時表揚：“雙，這項工作你想得很全面，非常用心，太棒了！”正是在不斷地學習中，讓我一步一個腳印地成長起來。每一次的提升都給了我莫大的力量，讓我越來越喜歡這個企業，也越來越喜歡自己，原來自己可以這么優秀。
在本職崗位用心工作：有傳承、有幸福、有滿滿的價值感
從2011年進入后勤已經13個年頭了，在這13個年頭中，我始終銘記“管理即培訓，管理即服務，沒有愛心，莫做管理”的管理理念，并運用到實際工作中去指導自己的工作。
作為上級，要通過對下屬的培訓提升他們的能力，使他們能夠更好地去開展工作。當員工犯錯和需要幫助時，要有足夠的耐心和愛心，真正理解員工的需求，并提供相應的支持和幫助。這讓我的保潔員團隊團結一心、積極向上、對企業歸屬感強。對待前勤員工，時刻將員工的事放在心上，為員工解決實際問題。
進入冬季，各項目來貨量大，倉庫不夠用，員工找到我。為了幫助員工解決問題，本樓層調配不了，我就去別的樓層協調溝通跨樓層調配。調配好倉庫后，倉庫內缺貨架，我又幫忙從別的樓層調配貨架，最終幫助員工徹底解決了問題。當員工多次向我道謝并對我表示感謝說：“雙，謝謝你，以后你有事需要我們，你就說話。”當我聽到這句話時，心里無比高興，不僅幸福感滿滿，價值感也瞬間爆棚。
感恩企業給我們搭建的舞臺，讓我們每一位員工都能在自己的崗位上發光、發熱。感恩上級對我們的引領和關注，讓我們不斷成長和進步。感恩同事的團結協助和熱情，讓我的工作幸福而快樂。一句話：我愛我的企業，我希望我的企業更好，我愿意為了企業和自己的美好生活而繼續努力。
冀公網安備 13098302131178號